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Qué datos recabamos

Los que tú nos das al solicitar una visita técnica o al escribirnos: nombre, teléfono, correo electrónico si lo compartes, municipio si lo compartes, el tipo de inmueble, tu tarifa o tu gasto bimestral de CFE, y las notas que escribas. También guardamos la página desde la que enviaste la solicitud.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros.

Para limitar el abuso del sitio guardamos, de forma temporal, un contador asociado a una huella de tu dirección IP. La dirección no se guarda.

Asistente de inteligencia artificial

El sitio tiene un asistente de inteligencia artificial. Lo que escribes ahí se envía a Cloudflare, el proveedor de infraestructura del sitio, que lo procesa para generar la respuesta. No guardamos la conversación: se conserva en tu navegador hasta que cierras la pestaña. No escribas datos personales en el asistente.

Medición y cookies

Medimos las visitas con la analítica de Cloudflare, que no usa cookies, y con Google Analytics, que sí las usa y envía a Google las páginas que ves y datos generales de tu dispositivo. Puedes impedirlo bloqueando las cookies en tu navegador.

Para qué los usamos

Únicamente para contactarte, dimensionar tu sistema, agendar y realizar la visita técnica, y darte seguimiento comercial sobre esa solicitud.

Transferencias

No vendemos, cedemos ni transferimos tus datos a terceros. Los servicios de infraestructura, de correo y de inteligencia artificial que usamos para operar el sitio los procesan por cuenta nuestra, sin usarlos para fines propios. La medición con Google Analytics es la excepción: se describe en «Medición y cookies».

Derechos ARCO

Puedes acceder, rectificar o cancelar tus datos, y oponerte a su tratamiento, escribiendo a administracion@mxsolar.com.mx. Respondemos con lo que la ley exige.

Cambios

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Última actualización: 17 de octubre de 2026